Mijn Klacht:

Ik ben een groot fan van philips lampen. Maar de laatste jaren gaan ze mij toch aardig snel kapot. Binnen enkele maanden zelfs.

Ze flikkeren constant alsof het stroom niet goed toegevoerd wordt. Even later is het plots gewoon weer goed. Dan na een aantal maand houden ze plots op met functioneren. Hierover heb ik wel eens een klacht gemaakt bij Philips en toen netjes een nieuwe lamp gekregen. Deze hield het iets langer vol. Echter was deze binnen een jaar ook defect. Toen maar weer zelf een nieuwe gekocht maar helaas weer het zelfde probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik wil van Philips zien dat ze het probleem daadwerkelijk oplossen. Ik heb het gevoel dat de QA niet goed verloopt. Dit is spijtig want de lichtkleur van de lamp is perfect. Zelf ben ik gevoelig voor "winterdepressie" en naar mijn gevoel weg te gaan helpen deze lampen mij. Daardoor is mijn treur om de kwaliteit hoger. Ik hoef geen nieuwe lamp, maar gewoon een oplossing voor het onderliggende probleem, de kwaliteit zelf.