Klacht: PerfectDraft HD3610 lampje blijft knipperen

Mitchell Bouwmeester op 19 juni 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 19 juni 2017

Een gebruiker heeft onlangs de Philips HD3610 overgenomen en ondervindt problemen met een knipperend rood lampje tijdens het aansluiten van het vaatje. Ondanks meerdere pogingen om de tapunit schoon te maken en opnieuw aan te sluiten, blijft het lampje knipperen. De gebruiker vraagt om advies over hoe dit probleem verholpen kan worden.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren de Philips HD3610 overgenomen. Nu wilde we het vaatje aansluiten en lekker een biertje drinken tot er heel de tijd een rood lampje bleef knipperen.
Gelezen dat de tapunit niet goed aangesloten zou zitten dus een keer of 5 eraf gehaald, schoongemaakt maar hij blijft knipperen.

Graag zou ik willen weten hoe ik dit kan verhelpen.

Met vriendelijke groet,

Mitchell Bouwmeester

Gewenste Oplossing:

Als wij zonder problemen een heerlijk biertje kunnen tappen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM