Verschraagen op 24 maart 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een klant van Philips is ontevreden over de oplossing voor een herhaaldelijk probleem met een strijkapparaat, dat niet goed ontkalkt. Na een eerdere reparatie en nu net buiten de garantie, vindt de klant de voorgestelde reparatiekosten van 96 euro onacceptabel en overweegt het apparaat als verloren.
voor de tweede keer dezelfde klacht dat het ontkalken niet werkt. is 1x voor reparatie geweest . nu net buiten garantie dezelfde klacht.. ik kan niet accoord gaan met oplossing van raparatie voor 96 euro.
komt er op neer dat het apparaat de kliko in kan .
dit kan ik niet geloven
kosteloos rapareren of nieuw apparaat
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
