Klacht: Ontbijtbuffet 2x

j-wind51 op 30 april 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 30 april 2020

Een klant heeft op 10 en 12 april 2020 twee Senseo Quadrante HD 786560-apparaten besteld, waarbij een actie gold voor twee ontbijtbuffetten. Hoewel de apparaten zijn ontvangen en betaald, zijn de ontbijtbuffetten tot op heden niet geleverd. Mediamarkt geeft aan dat de levering van de buffetten vanuit Philips moet komen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 10-4-2020 en op 12-4-2020 2 x Senseo Quadrante HD 786560 besteld en daar zou bij zijn 2 x ontbijtbuffet. De Senseo’s wel ontvangen en betaald maar de ontbijtbuffetten tot op heden niet ontvangen dit was een actie bij Mediamarkt.Rara hoe bestaat het. Bij mediamarkt zeggen ze dat van Philips moet komen?

Gewenste Oplossing:

Als de 2 ontbijtbuffetten zou ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM