Mijn Klacht:
Via de website van philips advies aangevraagd over het type Carnet ledspot. Na persoonlijk advies te hebben gekregen via de website overgegaan tot aanschaf van 16 spots plus bijbehorende dimmers die door philips werden geadviseerd.
Na inbouw en aansluiten blijkt dat de betreffende lampen niet kunnen worden gedimt ( de informatie van philips klopte niet ). Na meerdere keren aandringen op een oplossing reageert philips niet meer. Al meer dan 6 weken niet.
Gewenste Oplossing:
Als philips een vergelijkbare inbouwspot beschikbaar stelt die wel dimbaar is. Of de aangeschafte lampen plus dimmers vergoeden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
