Mijn Klacht:
Van de glijrails van de pan, komen steeds onderdelenlos, zoals kogeltjes en kunstofonderdelen. Philips zegt: Sorry buiten garantie, maar zelfs dan mag dit toch niet gebeuren.
Gewenste Oplossing:
Kosteloze reparatie of vervanging
denotter69 op 08 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat onderdelen van de glijrails van een pan van Philips loskomen, waaronder kogeltjes en kunststof onderdelen. Ondanks dat Philips aangeeft dat het product buiten garantie is, vindt de klager dat dit niet acceptabel is.
Van de glijrails van de pan, komen steeds onderdelenlos, zoals kogeltjes en kunstofonderdelen. Philips zegt: Sorry buiten garantie, maar zelfs dan mag dit toch niet gebeuren.
Kosteloze reparatie of vervanging
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM