Klacht: onderdeel van keukenmachine heel snel kapot

aalca51201 op 27 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 27 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 16-07-2014 kocht ik een keukenmachine type HR7776/90, die ook geschikt is om ijsblokjes te malen. Vorig jaar brak er iets af, ik moest een onderdeel vervangen, t.w. messenunit, type Avance Collection HR7776/90 kostte toen 35 euro. Van de week gebruikte in de keukenmachine weer en warempel het brak weer af, kost nu 37,67, Dit mag toch niet??? Kan dit nu door U vergoed worden? Graag zie ik Uw antwoord spoedig van U tegemoet, alvast hartelijk dank, Paula Boslooper.

Gewenste Oplossing:

als ik dit nu van U vergoedt krijg, waar ik volgens mij wel recht op heb. De keukenmachine kostte mij 119,00 euro, dat mag toch niet zomaar afbreken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM