MoniqueCornelisse op 01 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft in december 2016 een Airfryer aangeschaft bij Bol.com en heeft vervolgens zijn gegevens voor een cashback actie via de Philips-website ingediend. Ondanks herhaalde e-mails aan Philips over het uitblijven van de cashback, heeft hij tot nu toe geen reactie of betaling ontvangen.
In December 2016 Airfryer bij Bol.com gekocht. Eind december gegevens via site van Philips voor cashback acties verzonden. Tot op heden niets gehoord. Ik heb hen al twee keer een mail gestuurd dat ik nog recht heb op die cashback maar helaas, geen reactie en geen geld.
Als ik het geld terug heb gekregen (€ 30,00)
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
