Klacht: niet geleverd onderdeel na reparatie

Ruijmgaart op 14 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
šŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ā˜…ā˜†ā˜†ā˜†ā˜†
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 14 december 2016

Een klant heeft een klacht ingediend bij Philips over het niet ontvangen van een onderdeel na de reparatie van zijn koffieapparaat, de HD 7825 Senseo. Van de drie onderdelen die tijdens het verzenden waren inbegrepen, zijn er slechts twee geleverd, terwijl het derde onderdeel, het bovenste waterreservoir, niet beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Verschillende onderdelen niet geleverd (zat er wel bij tijdens het versturen)Blokker twee van drie onderdelen geleverd, derde onderdeel niet beschikbaar.

Koffieapparaat de HD 7825 senseo , waterreservoir bovenste op klik randje (licht blauw, plastic) als nog geleverd willen zien.

J.C. Ruijmgaart
Kelloggstraat 195
2135 PD Hoofddorp
tel 0235617879

Gewenste Oplossing:

Als dit onderdeel binnengekomen is!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Ruijmgaart
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM