Klacht: Mijn stoomstrijkijzer stoomt niet.

19471949 op 10 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 10 juli 2017

Een consument meldt dat zijn Philips stoomstrijkijzer type GC6602/20 na twee eerdere reparaties opnieuw niet functioneert. Ondanks regelmatig ontkalken blijft het apparaat problemen vertonen, wat leidt tot frustratie, vooral vanwege de afstand die hij moet afleggen naar de winkel voor service. De consument vraagt om een passende oplossing.

Mijn Klacht:

Hallo, heb een stoomstrijkijzer type GC6602/20 serie 1513. Na twee keer terug te zijn geweest voor reparatie, doet hij het weer niet. Heb hem altijd netjes op tijd ontkalkt, maar nu doet hij het weer niet. En baal er stevig van. Moet er ook altijd een stuk voor rijden om naar de winkel te gaan waar ik hem gekocht heb. Ik hoop dat u nu een passende oplossing heb. Gr, J. Aalders.

Gewenste Oplossing:

Of het geld terug zodat ik een ander type kan kopen, of omruilen voor een ander.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM