Klacht: Mijn 2 MP3 spelertjes nog stééds niet ontvangen.

[email protected] op 19 december 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 19 december 2022

Een klant heeft een klacht ingediend bij Philips over het uitblijven van de terugzending van twee MP3-spelers die voor reparatie zijn opgestuurd. De apparaten zijn sinds de eerste week van de Kerstvakantie in 2018 niet teruggestuurd, en de klant verzoekt om hulp bij het verkrijgen van de MP3-spelers.

Mijn Klacht:

Hoi, hier ben ik weer. Ik heb een klacht over de Philips Boschdijk in Eindhoven. Want ze hebben mijn 2 MP3 spelertjes nog stééds niet naar mij teruggestuurd. Ik vind het nu onderhand al ens tijd worden dat ze mijn 2 MP3 spelertjes naar mij terugsturen. Ik had ze naar daar opgestuurd voor reparatie, alle 2. De eerste week van de Kerstvakantie van 2018. Maar ik heb ze nog stééds niet ontvangen, dus nog stééds niet teruggestuurd gekregen. Zouden jullie mij daaraan kunnen helpen alsjeblieft om mijn 2 MP3 spelertjes naar mij terug te sturen? Laat het me weten, okay. Met vriendelijke groet: Matty van Overmeeren.

Gewenste Oplossing:

Dat die van de Philips Boschdijk in Eindhoven mijn 2 MP3 spelertjes naar mij terug zouden sturen. Dan ben ik zeer tevreden. Okay.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM