Mijn Klacht:
Ik heb op 27 maart een waterkoker besteld na 11.30 dus hij zou niet de 28ste geleverd worden maar de 29ste. Nu zag ik in mijn bestel geschiedenis dat er bij status error staat. Ik heb tot 3 keer toe Philips gebeld. En uiteindelijk krijg ik te horen dat het error probleem eerst verholpen moet worden, voordat ze mij de waterkoker toe kunnen sturen. Hier staat 7 werkdagen voor dus als ik geluk heb wordt hij op 6 april geleverd. Ik vind het belachelijk dat dit zo lang moet duren ze kunnen zien dat de waterkoker gewoon al betaald is. Ze kunnen toch wel een doos pakken en een sticker met mijn adres op plakken hoe moeilijk kan het zijn.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn waterkoker vandaag nog verzonden wordt!
