Minimax2000 op 30 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat zijn Philips koffieapparaat HD7765, dat nog geen jaar oud is, aan de onderkant lekt. Ondanks zorgvuldig gebruik is er nu meer water onder het apparaat dan koffie in de kopjes. De consument heeft de aankoopbon verloren en weet niet hoe verder te gaan, terwijl hij teleurgesteld is over de situatie.
Koffie apparaat nog geen jaar. Altijd netjes mee omgegaan en nu lekt de onderkant gigantisch. Meer water onder het apparaat als de lekkere koffie die het maakte. Helaas bon zoek geraakt en weet me nu geen raad. Had in deze mooie koffie machine mn geld gestopt en kan nu niks meer en ook helaas geen nieuwe kopen..
Als Philips mij hiermee kan helpen en mn koffieapparaat weer goed zou kunnen gaan werken of een vervangende zou kun krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Jammer nog niets gehoord of reactie van Philips. Apparaat kan ik niet meer gebruiken dus ook geen kofie meer die ik kan drinken
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
