Mijn Klacht:
Telefonisch contact gehad met een medewerker van Philips, over mijn led-verlichting van 2,5 jaar oud van € 229,00 valt niet meer over te praten.
Ik heb geen bon meer en ben dus tot de conclusie gekomen dat je met led veel duurder uit ben want zelf een nieuw lampje vervangen is geen optie! Omdat dit helaas niet mogelijk is!
Ik heb in mijn tuin 4 van deze lampen hangen waarvan er nu 1 stuk is! Kortom de lampen zijn toch wel zo kostbaar dat je kwaliteit en service mag verwachten voor een lamp die je zelf niet kan vervangen en zeer in deze prijsklasse!
Voor mij geen PHILIPS meer dan maar meer energie op de rekening!
4 lampen x €229 vervangen is ook een kostbare zaak!
Gewenste Oplossing:
Philips moet inzien dat deze lampen kostbaar zijn voor 2,5 jaar gebruik. Dat reparatie onder de service van deze lampen met deze levensduur toch wel een prioriteit is! Waar een klant zelf niet aan kan vervangen!
(10)
