Mijn Klacht:
3 maanden geleden 2 stuks led lampen gekocht waarbij dit al de 2e keer is dat hij kapot is. Het gaat om een 1,2 W 2700K 120lm 200mA 12V
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik deze vervangen krijg zonder kosten
Klacht: Led lamp binnen 3 maanden defect
Klaas Spoelstra op 31 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft twee led lampen van Philips aangeschaft, waarvan er binnen drie maanden al twee defect zijn geraakt. Het betreft lampen met specificaties van 1,2 W, 2700K, 120lm, 200mA en 12V.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
