Terug

Klacht: Latte go van philips

Alblasserdam49 op 12 januari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 12 januari 2022

Een consument heeft zijn Latte Go-apparaat van Philips voor de vijfde keer teruggestuurd wegens herhaaldelijke defecten. Ondanks vervangingen heeft de klant geen vertrouwen meer in het apparaat en verzoekt om een terugbetaling, aangezien de garantie in april afloopt en hij vreest dat het probleem nog niet is opgelost. De klantenservice van Philips toont begrip voor de situatie van de klant.

Mijn Klacht:

Nu het apparaat voor de 5e keer teruggestuurd naar Philips nu zijn er 5 dingen vervangen …ik wil mijn geld terug ik heb geen vertrouwen meer in dit apparaat we zijn nu bijna 2 jaar bezig …bij de klantenservice van Philips zijn ze heel begripvol en snappen (zeggen ze ) dat we helemaal klaar zijn met Philips ..in April is onze garantie afgelopen ik hou mijn hart vast want ik denk dat we er nog niet klaar mee zijn

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug ..heel simpel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Alblasserdam49
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het