Jeanne de Bruijn op 18 oktober 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft een klacht ingediend over een Philips lamp die binnen een jaar defect raakte, terwijl verwacht werd dat deze veel langer mee zou gaan. De lamp had een vermogen van 100 W en een spanning van 230V.
Een philips lamp 100 W 230V 3100 im 2900K 8a was binnen een jaar stuk
terwijl die jaren mee had moeten gaan.
graag ontvang ik een nieuwe lamp.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
