Mihaela Caesar op 18 september 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker van Philips meldt dat het Lumea-apparaat niet meer oplaadt en niet meer reageert na ongeveer twee jaar van inactiviteit. De klacht is goedgekeurd.
Lumea laad niet meer bij. Ongeveer 2 jaar niet gebruikt, apparaat reageert niet meer !
Ik ben tevreden als ik het apparaat weer kan gebruiken. Hij werkte goed en resultaat is geweldig. Helaas te kostbaar voor mij om er een nieuwe aan te schaffen !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
