Sjaan1946 op 26 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker meldt dat de Kijk-app op zijn televisie sinds enkele weken niet meer functioneert, met de melding dat de tv niet geschikt is voor de app, terwijl dit eerder geen probleem was. Ondanks contact met Philips, waar het probleem erkend werd, blijft een oplossing uit.
Sinds een aantal weken werkt de kijk app niet meer. De melding is Uw tv is niet geschikt voor deze app, terwijl hij het voorheen wel goed deed. Ik heb het doorgegeven aan Philips en kreeg te horen dat ze bekend waren met het probleem. Waarom wordt het dan niet opgelost???
Als de app weer gewoon werkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
