Mijn Klacht:
# jaar geleden hebben wij 2 elektrische tandenborstels gekocht van het merk Sonicare.
Na 1,5 jaar gingen deze na elkaar stuk. Opladen ging spontaan niet meer.
Na contact met Phillips kregen wij netjes onder garantie 2 nieuwe tandenborstels opgestuurd.
Echter gingen deze tandenborstel ook na 1,5 jaar stuk. Dit ondanks normaal gebruik.
Wederom contact gezocht met Phillips maar nu blijkt dat deze tandenborstel niet onder de garantie vallen. Ik heb dit als klacht aan Philips aangegeven maar zij willen ons alleen een tegoedbon geven.
Ik ben het hier niet mee eens. Volgens mij moet een nieuwe tandenborstel minstens 3 jaar mee gaan en vind ik dat ik nog steeds recht heb op garantie
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding voor twee tandenborstels
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
