Klacht: kapot apparaat gekocht

heer H. Cools op 19 oktober 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 19 oktober 2020

Een klant heeft een defecte USB-stick van het merk Philips ontvangen, terwijl de andere twee sticks in dezelfde verpakking goed functioneren. Het gaat om een USB-stick van 32GB (FM32FD7OB) die niet werkt.

Mijn Klacht:

Eén van drie USB-sticks 32GB (FM32FD7OB),gezamenlijk in plastic verpakt, doet het niet. De andere 2 doen het prima.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een nog wel functionerende USB-stick

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM