Klacht: Kammetje laat te makkelijk los van de One blade

Zaagmolenerf op 01 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 1 april 2018

Een gebruiker van de Philips One Blade uit 2018 ervaart dat de opzetkammetjes te snel loslaten, wat leidt tot het risico om per ongeluk met het mes door de baard te scheren. Daarnaast vindt de gebruiker de keuze tussen 1,3 en 5 mm haarlengte onvoldoende.

Mijn Klacht:

Ben sinds 2018 in bezit van de Phillips One blade.
Mijn klacht is dat de opzetkammetjes dusdanig snel loslaten dat je heel erg moet op passen dat je niet per ongeluk met het mes direct door de baard gaat. Dat is me dus al een paar keer gebeurt. Daarnaast vindt ik eigenlijk dat de keuze tussen 1,3 en 5 mm. haarlengte achteraf te weinig keus biedt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de opzetstukje beter kunnen klemmen, wellicht andere dus en als ik over meer baardlengte kan kiezen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM