Klacht: Het terugsturen van mijn 2 MP3spelertjes.

[email protected] op 19 december 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 19 december 2019

Er is onvrede over de lange wachttijd voor de terugzending van twee MP3-spelers naar de klant. De klant heeft deze bijna een jaar geleden opgestuurd voor reparatie en heeft ze nog steeds niet ontvangen. Er wordt dringend verzocht om de apparaten zo snel mogelijk terug te sturen.

Mijn Klacht:

Wanneer zijn jullie nou eindelijk es een keer van plan om mijn 2 MP3 spelertjes naar mij terug te sturen!!? Het is alweer bijna een jaar geleden da’k mijn 2 MP3 spelertjes naar jullie heb opgestuurd voor reparatie en nog steeds heb ik ze niet terug!!! SCHANDE!!! Stuur ze alstublieft een dezer dagen mijn 2 MP3 spelertjes naar mij terug!!! Jullie weten welke het zijn. Dus alstublieft, alstublieft. Anders dan scheld ik jullie echt verrot!!! Mejuffrouw Matty van Overmeeren.

Gewenste Oplossing:

Als mijn 2 MP3 spelertjes naar mij zijn teruggestuurd. Mejuffrouw Matty van Overmeeren.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM