Klacht: Het terugsturen van mijn 2 MP3 spelertjes.

[email protected] op 05 december 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 5 december 2019

Een klant van Philips uit haar onvrede over het uitblijven van de terugzending van twee MP3-spelers. De klant vraagt dringend om de terugsturing, aangezien het al geruime tijd geleden is dat de apparaten zijn opgestuurd. Ze drukt haar frustratie uit over de lange wachttijd en vraagt om een spoedige oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb nog steeds niks van jullie gezien of gehoord. Wanneer zijn jullie van plan om mijn 2 MP3 spelertjes naar mij terug te sturen!? Gelieve een van deze dagen mijn MP3 spelertjes naar mij terug te sturen, alstublieft. Anders zal ik es grove taal naar jullie gebruiken. Okay. Dus alstublieft stuur ze een dezer dagen mijn MP3 spelertjes naar mij terug. Jullie weten welke het zijn. Het is alweer bijna het einde van het jaar. En het is van vorig jaar, de eerste week van de kerstvakantie, geleden. Dus het Word hoog tijd dat jullie mijn MP3 spelertjes terug sturen. En doe dat nou es een keer!! Ik zit er al heel lang op te wachten. Dus alstublieft. Okay. Met vriendelijke groet: Mejuffrouw Matty van Overmeeren.

Gewenste Oplossing:

Als mijn MP3 spelertjes terug gestuurd zijn. En het liefste een dezer dagen, alstublieft. Dan zal ik heel tevreden zijn. Okay. Mejuffrouw Matty van Overmeeren.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM