Mijn Klacht:
October 2015 kocht ik bij Electro Dépôt, een electro-magazijn te 3444o Colombiers bovenstaand pgs systeem en voldeed aan de registratievoorwaarden zoals werd bevestigd met mail van DPA.
Tot op heden ontving ik nog geen enkele update, ook niet na sinds october te smeken bij Philips dit te doen gezien het gebruik van het toestel een gevaar wordt voor ALLE weggebruikers vermits de onderliggende kaarten van voor 2013 zijn.
Totaal geen oplossing, beleefd aan het lijntje houden dat wel, totdat ik laat weten dat er op forums in Nederland en Frankrijk klachten zijn over nooit updaten. Onmiddellijk een link op 10 januari ll voor update van Takara maar zonder enige instructie om in te laden in het toestel.
Ondanks regelmatig aandringen krijg ik de melding dat men wacht op antwoord van DPA.
Ik wil niet geloven dat het personeel van deze dienst onbekwaam is, verbod tot ondersteuning van hogerhand kan dus de enige verklaring zijn. Het waarom, daarover heb ik wèl een mening en daaruit heb ik mijn conclusie getrokken die het verdere gevolg ook zal bepalen.
Gewenste Oplossing:
Als al de klanten van dit product, geregistreerd bij DPA of gekend via one-line verkoop, tenminste zouden worden gewaarschuwd dat dit product bij gebruik gevaarlijk is.
(10)
