Mijn Klacht:

In oktober 2014 heb ik een audiosysteem van Philips gekocht, de Fidelio E5, CSS7235y. Kortgeleden deed een van de 5 boxjes het niet. Op advies van Philips support heb ik bij een lokale reparateur gebracht. Deze constateerde dat een printplaatje kapot was maar hij kon dat niet bestellen. Weer contact gehad met Philips en wat blijkt; ze hebben het printplaatje niet meer en zouden het ook niet kunnen krijgen omdat de onderaannemer failliet is.
Ik kan het setje dus weggooien. Voor zo’n concern vind ik dit een schande. Als ze het niet oplossen is mijn vertrouwen in dit bedrijf wel weg en zal ik echt geen producten van hen meer kopen en dit anderen ook afraden.

Gewenste Oplossing:

Philips doe je best even en lever de passende printplaat of vervang dit boxje. Ik wil er best voor betalen.