Frank Bruning op 14 augustus 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft problemen met een defecte Aqua Touch scheerapparaat en ontvangt geen vervangend apparaat van Philips. De klantenservice van Philips Duitsland heeft aangegeven dat er geen garantie van toepassing is en dat het product momenteel niet beschikbaar is in de online winkel. De klant vraagt om hulp en informatie over de communicatie met de klantenservice.
Beste,
ik krijg geen niewe voor deze, maar Philips Duitsland zegt het is geen garantie en en niewe is op deze moment niet te koop Online Shop, ik heb een Voucher 30%.
Kunt u me helpen a.u.b?
Wilt u E-Mails van Philips Duitsland Klantenservice?
Bedankt uit het duitse grensland
MvG
Frank Brüning
niewe Aquatouch
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
