MoniqueCornelisse op 03 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft in december 2016 een Airfryer gekocht bij Bol.com en heeft vervolgens gegevens voor een cashback actie naar Philips gestuurd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de consument geen reactie ontvangen en is de cashback tot op heden niet uitgekeerd. De consument uit zijn onvrede over het niet nakomen van de afspraak door Philips.
In December 2016 Airfryer bij Bol.com gekocht. Eind december gegevens via site van Philips voor cashback acties verzonden. Tot op heden niets gehoord. Ik heb hen al twee keer een mail gestuurd dat ik nog recht heb op die cashback maar helaas, geen reactie en geen geld. Dit kan toch zomaar niet?!? Lekker maken en dan je afspraak niet nakomen.
Als ik MIJN €30,00 terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
