Klacht: Geen 30 euro cashback ontvangen

Rudi Pierik op 12 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 12 mei 2017

Een klant heeft op 29 oktober 2016 een Philips HD9240/90 gekocht bij MediaMarkt en heeft vervolgens de benodigde gegevens voor een cashback van 30 euro ingediend. Tot op heden heeft de klant deze cashback echter nog niet ontvangen en vraagt om advies over de vervolgstappen.

Mijn Klacht:

Beste,

Op 29-10-2016 hebben we in de MediaMarkt te Doetinchem een Philips HD9240/90 aangeschaft. Vervolgens zoals gevraagd allerlei gegevens ingevuld t.b.v. de 30 euro cashback.

Helaas hebben we tot op heden nog altijd niet ons geld gezien.

Graag vernemen we wat te doen.

Met vriendelijke groet,

Rudi Pierik

Gewenste Oplossing:

Ontvangst 30 euro cashback

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM