Terug

Klacht: € 30,00 tegoed

[email protected] op 07 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 7 juli 2017

Een klant heeft een Philips stofzuiger gekocht en probeert gebruik te maken van een actie voor € 30,00 retour, maar ondervindt problemen met het indienen van de aanvraag. Ondanks het opsturen van de rekening en koopbon, wordt er gevraagd om extra documentatie, wat de klant als ingewikkeld ervaart en om verduidelijking vraagt.

Mijn Klacht:

Philips stofzuiger FC8577/09 gekocht d.d. 29-06-2017 bij MediaMarkt Rotterdam
Hierbij actie € 30,00 retour. helaas lukt dit mij niet. Kan dit niet een beetje simpeler?
Rekening en koopbon opgestuurd per PC. Nu een schrijven gekregen dat de koopbon van de verzenddoos van het product ook opgestuurd moet worden. Adres en ww ontvangen, maar dit lukt niet. Op welke site en hoe of wat? Graag uw antwoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn € 30,00 heb ontvangen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het