Mijn Klacht:
Ik heb sinds de aankoop in 2013 erg veel problemen (gehad) met mijn TV. In 2015 is er een monteur geweest die toen het moederboard heeft vervangen. In december 2016 kreeg ik wederom problemen met mijn TV. Sindsdien heb ik heel veel malen contact gehad met Philips TV Support en met heel veel verschillende medewerkers gesproken. Allerlei testen heb ik op aangeven van TV Support uitgevoerd maar met als eind resultaat dat mijn TV het nu helemaal niet meer doet. Ik ben erg teleurgesteld in mijn Philips TV maar ook in het niet nakomen van afspraken door medewerkers van TV Support.
Omdat ik alle info niet kwijt kon in deze rubriek heb ik een bijlage bijgevoegd waarin ik op chronologische volgorde mijn problemen heb benoemd. Zie bijgevoegd document.
Gewenste Oplossing:
Als mijn TV z.s.m., het liefst gratis (als compensatie voor al het ongemak en de vele belkosten), wordt gerepareerd. Mocht gratis repareren niet tot de mogelijkheden behoren dan zou ik het op z'n minst netjes en coulant vinden van Philips als er een ruimhartige coulance regeling wordt toegepast.
(10)
