Terug

Klacht: cashbackactie laat heeeeeeeeel lang op zich wachten

suuske.b op 07 februari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 7 februari 2018

Een klant van Philips heeft op 21 december zijn tv geregistreerd voor een cashbackactie, waarbij binnen zes weken een terugbetaling zou plaatsvinden. Ondanks een telefoontje op 16 januari, waarin de status werd opgevraagd, heeft de klant op 7 februari nog steeds geen terugbetaling ontvangen en uit hij zijn teleurstelling over de lange wachttijd in vergelijking met ervaringen van anderen.

Mijn Klacht:

ik heb 21 december mijn tv geregistreerd en aangemeld voor korting. binnen 6 weken zou alles rond zijn. op 16 januari nog niks gehoord of iets in behandeling is. Na telefoontje richting jullie door de firma waar ik tv heb gekocht binnen 10 minuten mail van jullie dat alles in behandeling is en dat we in aanmerking komen voor de korting….. hoe toevallig net nadat er voor gebeld is. nu 7 februari nog niks terugontvangen, ik vind t wel erg lang duren. Had ik maar n sony gekocht net als kennissen, die hadden binnen 10 dagen hun geld op de rekening

Gewenste Oplossing:

als ik deze week het geld op de rekening heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het