Mijn Klacht:
3 producten die meedoen aan Phillips hue cashback actie. Netjes via website aangebeld met foto’s van Barbados en factuur. Na 5 contactmomenten telefonisch waarbij ik van kastje naar de muur ben gestuurd medegedeeld dat de actie is verlopen en dat ik kan fluiten naar het geld. Ticketnummer 1170487
Contactmomenten:
08-01-2020, 24-01-2020, 11-02-2020, 27-02-2020 en vandaag 24-03-2020
Gewenste Oplossing:
Het geld (€50) krijg waar ik recht op heb en excuses voor de manier waarop ik behandeld ben (kasje naar de muur). Ik heb voor meer dan €4.000,- aan Phillips hue lampen hangen. In m’n vorige woning ook hetzelfde. Producten zijn kwalitatief goed echter ben ik niet te spreken over de dienstverlening.
