Susanne de Kort op 27 augustus 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft problemen met een stoomgenerator van Philips, die sinds enkele weken geen druk meer opbouwt. Ondanks het controleren van het water, ontkalken en resetten, blijft het probleem bestaan. De klant vraagt zich af hoe lang de garantie op het apparaat duurt en wat de volgende stappen zijn.
Beste,
Ik heb sinds 7 jan 2014 een stoomgenerantor gc8300 en sinsds een paar weken bouwt hij de druk van de stoom niet meer op! Ik heb het water gecontroleerd, ontkalk en gereset maar niets helpt. Je hoort hem wel een pompend geluid maken.
Ik kan ook nergens vinden hoelang de garantie duurt!
Wat nu?
Mvg Susanne de kort
Wanneer ik weer een naar behoren kan strijken
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
