Klacht: airfryer

titanic5759 op 26 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 26 juli 2017

Een gebruiker van de Philips XL Airfryer meldt dat het apparaat niet goed meer sluit, doordat de kogellagers aan het slijten zijn. Zowel de klager als zijn dochter, die het apparaat samen in november 2015 hebben aangeschaft, ervaren problemen met het schoonmaken van de mand en bak, die donker zijn geworden. De klager vindt het teleurstellend dat het apparaat al zo snel defect is.

Mijn Klacht:

de xl airfryer schuift niet goed meer dicht.de kogellagertjes zijn er allemaal uit aan het gaan.dus sluit iedere niet meer goed.ik ben niet de enigste die daar last van heeft mijn dochter ook.we hebben hem samen gekocht in november 2015.we krijgen hem ook niet meer schoon. is voort heel donker , de mand en bak.vind het toch wel heel snel dat ie nu al kapot aan het gaan is..wat kunnen jullie hieraan doen??

Gewenste Oplossing:

hoop dat jullie er iets mee kunnen we hebben er toch 2 jaar garantie op?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Slechte reclame voor de airfryer xl van Philips, dat ze er niks mee doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM