Klacht: Airfryer maakt kortsluiting

Emesweee op 21 januari 2024 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 21 januari 2024

Een consument meldt dat zijn nieuwe Philips Airfryer XXL HD9650/90 kortsluiting veroorzaakt na gebruik. Na het eerste gebruik viel alles uit en bij een tweede gebruik trad hetzelfde probleem op, terwijl het stopcontact geen problemen vertoont. De airfryer wordt als de oorzaak van de kortsluiting beschouwd.

Mijn Klacht:

Een splinternieuwe airfryer maakt na gebruik kortsluiting. Alles gecontroleerd en de airfryer is het probleem. Gelijk na het eerste gebruik klapte alles eruit. En daarna nogmaals een keer gebruikt en wederom hetzelfde. Nu niet meer gebruikt en geen problemen met het stopcontact wat wordt gebruikt.
De Philips airfryer is dus de dader.
Het gaat om de Philips Airfryer XXL HD9650/90.
die ik via ING heb gekocht.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe zonder problemen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM