Terug

Klacht: 5 Philips Sonicare tandenborstels gekocht in 4 jaar, steeds kapot na garantietermijn.

a3anita op 31 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 31 januari 2018

Een consument heeft in vier jaar tijd vijf Philips Sonicare tandenborstels aangeschaft, waarvan er telkens na de garantietermijn problemen ontstonden. De eerste tandenborstel laadde na twee jaar niet meer op, en de twee later gekochte modellen vertoonden ook defecten na afloop van de garantie. De klant heeft nog enkele aankoopbonnen van de tandenborstels.

Mijn Klacht:

In 2013 1 Philips Sonicare tandenborstel gekocht, na 2 jaar laadde deze niet meer. In 2015 2 Philips Sonicare voor echtgenote en mezelf gekocht, 100 euro. Na 2 jaar, na verstrijken garantie gaan beide kapot. De 1 laadde niet meer, de ander blijft motor doorlopen, reageert niet op knoppen. In 2017 weer 2 Philips tandenborstels gekocht, dus 5 tandenborstels in 4 jaar. van aantal heb ik de nota’s nog.

Gewenste Oplossing:

Aankoopbedrag vergoed van laatste aankoop in 2017 van de 2 tandenborstels dan wel de 2 tandenborstels uit 2015 herstellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het