Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van FreddyDendas op 14 januari 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bestelling geplaatst in de philips online shop Op 5-jan-2019. Ik onvang hiervoor een bevestigingsmail. Op 6-jan-2019 ontvang ik vd onlineshop een mail dat de zending verzonden is met vermelding van de trackkng nummer (UPS). Op 10-1 contacteer ik UPS via mail en... Lees meer
Klacht van nicoleposthuma op 10 januari 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 21 december gechat met philips over de viva café plus 782812 in champagne kleur. Deze had toen een prijs van € 87,48. Mijn Duitse vriendin wilde deze bestellen via de Duitse site, maar dit was niet mogelijk.... Lees meer
Klacht van ChantalPhilips op 08 januari 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij aanschaf van de nieuwe Philips tv op 25-01-2018 van €500 euro dacht ik een redelijke TV te kopen. maar zeker niet de beste in zijn prijsklasse. Bij installatie van het Internet sloeg het internet er om de 10 min af,... Lees meer
Klacht van nel with op 08 januari 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Maken nu al een maand reclame van de Philips airfryer maar hij komt nog steeds NIET in de winkel terecht. MENSEN BLIJ MAKEN MET EEN DOOIE MUS HEET DAT. PHILIPS als je niet kan leveren doe het dan niet Lees meer
Klacht van Gb31262223 op 06 januari 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb heu lampen in huis. Nu is er 1 bij die wanneer hij met de lichtschakelaar aan zet, na 20 sec weer zelf uitgaat. Kan hem niet met de app of dimmer aan en uitzetten. En er staat wel... Lees meer
Klacht van ampieters op 06 januari 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit is mijn tweede airfryer met hetzelfde probleem. Deze is nog geen twee maanden oud. Machine zet zichzelf uit en weer aan. Teller loopt op. Display reageert niet op aanraking. Machine is onwerkbaar. Lees meer
Klacht van Bianca 144 op 04 januari 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Kan al geruime tijd niet meer kijken via net tv, kan ook niet meer verbinden met internet, het ligt niet aan het modem maar aan de tv, wat kan ik doen, ik heb al gehoord dat de Philips zegt dat... Lees meer
Klacht van Dariusvalente op 04 januari 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 2 Philips scheerapparaten, bij beiden is het kunststof van de aanuit schakelaar gebarsten. Beide apparaten onlangs nog voorzien van nieuwe scheerkoppen e.d. DE rode gebruik ik om nat te scheren en de blauwe voor zaken reizen en... Lees meer
Klacht van Huim op 03 januari 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het drinkglas van mijn Sonycare tandenborstel is kapot. Het is onderdeel van het oplaadstation. Het is niet (meer) te koop via de Philips shop, maar ook niet in andere winkels. Tandenborstel is dus nu niet meer op te laden!!! Lees meer
Klacht van Jan kievit op 03 januari 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik was het mandje met de hand schoon. Bij het afdrogen zitten er verfsplinters op de handoek. Lees meer