Terug

Klachten over Philips

Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >

Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het

Statistieken van Philips in de categorie Electronica Merken

16 klachten gemeld
2.0 /10
12 stemmen 12

Klantenservice & contact van Philips

Telefoon Philips heeft geen telefonische klantenservice — gebruik de contactpagina hieronder.
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Philips

Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Philips op

Stappenplan bij een klacht over Philips:

1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).

Contact opnemen met Philips

Twitter/X: @PhilipsCare_NL

Veelvoorkomende problemen met Philips

Beschadigd product of pakket van Philips 1.627 klachten Klantenservice problemen met Philips 630 klachten Retour en terugbetaling problemen met Philips 369 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Philips

Electronica Merken 5.526

Veelgestelde vragen over Philips

Hoe dien ik een klacht in bij Philips?

U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.

Hoeveel klachten zijn er over Philips?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.

Lost Philips klachten op?

Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Philips?

De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe bereik ik de klantenservice van Philips?

Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Philips?

Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 13 beoordelingen.

Hoe snel reageert Philips op klachten?

Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Philips?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Philips Klachten

niet te bereiken

Klacht van verhulst58 op 10 januari 2024 over Philips in de categorie Electronica Merken

partij waardeloze batterijen. 3 dagen bezig klacht per email lukt niet te verzenden 12 keer verwezen naar verschillende telefoonnummers waar degene die ik aan de lijn krijg niet kan helpen en doorverwijst Lees meer

klacht over service

Klacht van Chantal broodrooster op 03 januari 2024 over Philips in de categorie Electronica Merken

22 december een broodrooster gekocht voor een gunstige prijs. Kreeg netjes een mail met TT code. Echter aantal dagen later nog steeds niets bij PostNL. Gezien de feestdagen netjes afgewacht. Op 2 januari ben ik gaan bellen. Na 15 minuten... Lees meer

Stoomgenerator 3x defect binnen 6 maanden na aankoop

Klacht van Molhaas op 02 januari 2024 over Philips in de categorie Electronica Merken

Op 12-05-2023 heb ik de stoomgenerator PSG7150/30 aangeschaft. In chronologie is er sindsdien het volgende mee gebeurd. 19-06 defect melding Philips support. Apparaat gaat niet meer aan. 5-07 apparaat retour ontvangen. Reparatie rapport: SVC power PCBA vervangen. 10-12 defect melding Philips. Apparaat produceert... Lees meer

Recepten boekje

Klacht van WOLFRAAD op 28 december 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken

Ik kocht 16 december bij blokker een airflyer xl van philips. Er stond een kaart bij van Philips ( zonder type nr)als je een airflyer kocht, dat je een recepten boekje kreeg bij aankoop van een airflyer . Je moest... Lees meer

Klacht over niet geleverde bestelling Bestelling 44058030683

Klacht van Miri.1985 op 28 december 2023 over Philips in de categorie Electronica Merken

Beste klantenservice van Philips, Ik wil mijn teleurstelling uiten over mijn recente ervaring. Ondanks mijn bestelling van een espressomachine begin november, heb ik het product nooit ontvangen. Ondanks meerdere e-mails heb ik geen reactie ontvangen, wat ik zeer teleurstellend vind, vooral... Lees meer

123... 8910...520521522