Terug

Klachten over Philips

Bij Philips zijn in totaal 5.512 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.846 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 33 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (1.290 stemmen). Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >

Meld uw Klacht over Philips
Bekijk de nieuwste klachten over Philips (5.512)
Zo werkt het

Statistieken van Philips in de categorie Electronica Merken

33 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.9 /10
afgelopen 12 maanden, 13 stemmen 13

Klantenservice & contact van Philips

Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Philips heeft geen telefonische klantenservice — gebruik de contactpagina hieronder. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Philips →
Contact Officiële contactpagina
📊
51% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Philips

Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2.846 opgelost (51%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, klacht, airfryer, senseo. Op basis van de 5.512 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (51%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Philips op

Stappenplan bij een klacht over Philips:

1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).

Contact opnemen met Philips

Twitter/X: @PhilipsCare_NL

Veelvoorkomende problemen met Philips

Beschadigd product of pakket van Philips 1.627 klachten Klantenservice problemen met Philips 630 klachten Retour en terugbetaling problemen met Philips 369 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Philips

Electronica Merken 5.546

Veelgestelde vragen over Philips

Hoe dien ik een klacht in bij Philips?

U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.

Hoeveel klachten zijn er over Philips?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten over Philips ingediend, waarvan 33 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.

Lost Philips klachten op?

Philips lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.846 van de 5.512 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Philips?

De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe bereik ik de klantenservice van Philips?

Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Philips?

Philips heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.290 beoordelingen.

Is Philips betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.290 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 5.512 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Philips?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Philips Klachten

slechte communicatie

Klacht van NvWW op 04 december 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Ik heb een try en buy Lumea-abonnement bij Philips gehad. Op 22 juli heb ik deze retour gestuurd. Philips meld dat mijn retourzending niet is ontvangen, waardoor er nog steeds maandelijks een bedrag wordt afgeschreven. Op 24 nov heb ik... Lees meer

accu snel leeg

Klacht van Stofzuiger123 op 04 december 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

d.d.23 mei 2018 heb ik een PHILIPS SPEED PRO MAX FC6813/01 A 399,00 gekocht. (Ik ben 77 jaar, slecht ter been dus snoerloos leek mij handig), nu is de accu al zo zwak, ik begin met 100% maar helaas stopt hij al... Lees meer

plastic in de melk

Klacht van Jolio8586 op 03 december 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Ik heb sinds een jaar ongeveer een philips senseo melkopschuimer . Bij het schoonmaken merkte ik dat het witte plastic omhulsel van het spiraalwieltje plastic verliest ,het schilfert er gewoon af en komt zo vermoedelijk in de melk terecht ,weliswaar kleine... Lees meer

Kadopakket

Klacht van Vreija op 02 december 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Op 1 oktober een Philips koffieapparaat gekocht via Wehkamp. Een EP 5444/90. Je zou een kadopakket krijgen na aanmelding bij Philips. Apparaat geregistreerd, bon geupload , recensie geschreven... maar ik hoorde niks. Gebeld, had ik het apparaat onder acties moeten... Lees meer

Airfryer XL

Klacht van Miranda ter Weele op 01 december 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Mandje en bak zijn erg snel aangekoekt en niet meer schoon te krijgen helaas. We hebben zelf al eens van beide een nieuwe gekocht maar het is zo weer hetzelfde. Heeft u een advies hoe dit te voorkomen? We zetten na... Lees meer

garantietermijn

Klacht van Anorem72 op 30 november 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

De aankoopdag van mijn airfryer HD9650/90 W13A1943201079 was 14-11-2019. Ik heb deze bij u laten repareren op 10-11-2020 onder garantie. De garantie die op het reparatierapport van ordernummer 8011/74664 wordt aangegeven voor deze uitgevoerde reparatie bedraagt 90 dagen. Een en ander houdt... Lees meer

123... 565758...522523524