Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dalo10 op 18 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben hetzelfde probleem als onderstaand, we hebben in augustus 2011 onze Senseo Quadrante aangeschaft, en gewoon goed onderhouden.Ontkalken etc alles volgens de handleidingen, zo ook de padhoudertjes.Helaas hebben wij de laatsteweken problemen met koffie zetten.De Senseo geeft en ik... Lees meer
Klacht van twanhendriks4 op 17 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
krijg geen net tv bij aanmelden geeft hij na een tijd server not found aan krijg ook geen update software door Lees meer
Klacht van Mvvugt op 17 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Helaas geeft ons apparaat ook na anderhalf jaar problemen, ernstige problemen. Hij geeft vingertop koffie en valt daarna uit. Iedere keer moeten we het apparaat opnieuw aanzetten, om vervolgens weer een vingertop koffie te krijgen. We hebben op een forum... Lees meer
Klacht van nickikollee op 17 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedemiddag, ik heb de volgende klacht/probleem. Ik heb van mijn vriendin zo'n 2 jaar geleden een soundbar voor kerst gekregen.En deze heb ik pas een jaar in gebruik ivm verhuizing etc.En sinds vanmorgen blijft hij alleen maar op standby staan.... Lees meer
Klacht van levi2008 op 17 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na jaren met plezier een senseo apparaat te hebben gebruikt heb ik ook geen moment getwijfeld om weer een senseo te kopen toen mijn oude kapot ging. Ik koos de mooi uitziende HD 7827 maar wat heb ik een spijt... Lees meer
Klacht van D-ennis op 16 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Philips, Onze eind 2008 gekochte lcd heeft sinds een paar weken een defecte rechter Ambilight. Lees meer
Klacht van fiselier op 16 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
senseo gaat uit tijdens het koffie maken en ook tijdens het ontkalken Lees meer
Klacht van SaskiaV op 16 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb vorige maand een waterkoker gekocht bij Blokker in Purmerend. Het apparaat maakte heel veel lawaai bij het opwarmen van het water. Apparaat vorige week 7 mei in overleg opgestuurd naar E-Care met referentienr. 50-1056937192. Ik hoor verder helemaal niets. Heb vandaag... Lees meer
Klacht van SaskiaV op 16 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb vorige maand een waterkoker gekocht bij Blokker in Purmerend. Het apparaat maakte heel veel lawaai bij het opwarmen van het water. Apparaat vorige week 7 mei in overleg opgestuurd naar E-Care met referentienr. 50-1056937192. Ik hoor verder helemaal niets. Heb vandaag... Lees meer
Klacht van radsteen op 15 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het reservoir van de senseo Quandrante knippert ook als hij vol is en geeft halve kopjes koffie.Hij lekt ook achter de toevoer naar kopjes. Lees meer