Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Harrie 500 op 24 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ben eerder al gebeld door klacht.nl daarbij is mij belooft dat ik een stick met een update zou toegestuurd krijgen binnen enkele werkdagen. Tot op heden heb ik nog steeds niks ontvangen. Lees meer
Klacht van Harrie 500 op 24 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ben eerder al gebeld door klacht.nl daarbij is mij belooft dat ik een stick met een update zou toegestuurd krijgen binnen enkele werkdagen. Tot op heden heb ik nog steeds niks ontvangen. Lees meer
Klacht van d hoetmer op 22 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
een enkel kopje geeft hij sonms half en niet warm, en bij twee kopjes koffie is de eerste kopjes niet altijd goed warm daarna wel weer Lees meer
Klacht van Pleo op 22 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb via IBOOD Philips alkaline batterijen (60stks) gekocht. AA en AAA. In dec 2011. Wil ze nu o.a. in mijn Dig Camera gaan gebruiken. Gaat niet, ze zijn (bijna) leeg. Camera start nog geeneens op. Duracell erin gestopt, werkt perfect.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na vijf en een half jaar is mijn dure home cinema set defect en zijn geen onderdelen meer voor te krijgen Dus gooi maar weg zo'n duur set!Er staat Philips op maar het komt zo uit China! Oorzaak een beetje stof... Lees meer
Klacht van wclaassen op 21 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Af en toe valt de senseo uit zodra er gestart wordt met 1 of 2 koppen koffie, de senseo start en na 1-2 sec valt deze compleet uit ook het rode lampje van de aan/uit knop. Het ontkalk lampje brand ook... Lees meer
Klacht van Francis41 op 21 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Er loopt sinds 2 weken een streep door het beeld. Lees meer
Klacht van vd ende op 20 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
tijdens het koffie zetten van 1 bakje stop hij zomaar, heb hem al een paar keer ontkalkt maar niks helpt Lees meer
Klacht van Peugeot307 op 20 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 2004 een Philips Plasma 37 PF 9944 TV gekocht voor zo'n € 4500,- was toen een topproduct volgens verkoper. in 2007 al een keer moeten laten repareren voor € 230,- waarna weer oké. op 14-4-2012 deed hij weer niets waarna... Lees meer
Klacht van pluisje100 op 19 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 20-10-2010 een senseo quadrante gekocht. Nu Is de klacht dat bij 1 of 2 kopjes senseo zetten de senseo na een bodempje koffie al afslaat. Soms doet ie het wel goed en bij een tweede kopje is het weer mis. Aan... Lees meer