Terug

Klachten over Philips

Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >

Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het

Statistieken van Philips in de categorie Electronica Merken

16 klachten gemeld
2.0 /10
12 stemmen 12

Klantenservice & contact van Philips

Telefoon Philips heeft geen telefonische klantenservice — gebruik de contactpagina hieronder.
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Philips

Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Philips op

Stappenplan bij een klacht over Philips:

1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).

Contact opnemen met Philips

Twitter/X: @PhilipsCare_NL

Veelvoorkomende problemen met Philips

Beschadigd product of pakket van Philips 1.627 klachten Klantenservice problemen met Philips 630 klachten Retour en terugbetaling problemen met Philips 369 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Philips

Electronica Merken 5.526

Veelgestelde vragen over Philips

Hoe dien ik een klacht in bij Philips?

U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.

Hoeveel klachten zijn er over Philips?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.

Lost Philips klachten op?

Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Philips?

De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe bereik ik de klantenservice van Philips?

Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Philips?

Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 13 beoordelingen.

Hoe snel reageert Philips op klachten?

Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Philips?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Philips Klachten

Mondstuk borstel geblokkeerd

Klacht van WisseRM op 11 februari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken

3 maanden buiten garantie is nu de mondstuk van de Philips FC6812 stuk. Consumentenlijn biedt een voucher aan van 10%, vind dit geen gepaste oplossing. Uiteindelijk Max 20% korting voor een nieuwe mondstuk. Uiteraard niet akkoord gegaan, een onderdeel als... Lees meer

Wekkerradio DAB

Klacht van Wijnanda van Asselt op 04 februari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken

Mij is aangeraden om een wekkerradio te kiezen met DAB ontvangst. Deze radio's zijn aanzienlijk duurder. Blijkt nu dat binnen in mijn appartement de dab ontvangst 'off air' is. Dus kan ik de radio alsnog op FM ontvangst zetten.... Lees meer

TV stuk na net 4 jaar

Klacht van lindamishalle op 03 februari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken

TV 43pus6501/12 aangekocht 03/01/2017, net 4 jaar geleden. Geen beeld, geen geluid meer. enkel ambilight werkt nog. Winkel gebeld, doorgestuurd naar Philips. Ondersteuning gevraagd . software update gedaan met usb stick. geen resultaat. doorverwezen naar reparatiedienst. ... Lees meer

Lekkende Senseo apparaat

Klacht van E de Roos op 30 januari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken

Sinds 10 december 2018 een nieuwe Senseo aangeschaft welke al snel aan de onderkant bruin water lekte. In december 2019 ter reparatie aangeboden en opgestuurd. Kort na reparatie weer dezelfde klachten en in april foto's gemaakt van de situatie en... Lees meer

Koffiemachine

Klacht van Pascal Siemonsma op 29 januari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken

Heb een jaar terug een koffie machine gekocht bij AH. Koffie machine begon in eens naar aarde te smaken. Koffie machine opgestuurd zou het beter moeten zijn maar helaas weer niks. Toen weer contact gezocht met philips ze zouden een... Lees meer

123... 474849...520521522