Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BAEYENS RONNY op 13 februari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als geschenk heb ik een ADR620 dashcam gekregen Toen ik deze in wagen wilde plaatsen was er geen nederlandse versie van de handleiding bij Mag ik je langs deze weg hiernaar vragen zodat ik alles in mijn wagen kan plaatsen Lees meer
Klacht van Koga148 op 12 februari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben sinds korte tijd in het bezit van een OLED 935/12 55 tv Het beeld is schitterend alleen tijdens het aanzetten en in gebruik ook uren na het gebruik geeft de tv een krakende statische geluid! Dit is vanaf de... Lees meer
Klacht van Ballonklopper op 12 februari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een mooie keukenmachine HR7778/00. Waar ik oa. heerlijke slagroomtruffels, biscuitdeeg mee maakte. Maar helaas is de ballonklopper stuk gegaan en kan opeens geen nieuwe meer bestellen. Ongeveer een jaar geleden had ik er nog wel een kunnen bestellen. Wat... Lees meer
Klacht van knuffelclown op 12 februari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
verkeerd onderdeel van een scheerapparaat geleverd Lees meer
Klacht van WisseRM op 11 februari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
3 maanden buiten garantie is nu de mondstuk van de Philips FC6812 stuk. Consumentenlijn biedt een voucher aan van 10%, vind dit geen gepaste oplossing. Uiteindelijk Max 20% korting voor een nieuwe mondstuk. Uiteraard niet akkoord gegaan, een onderdeel als... Lees meer
Klacht van Wijnanda van Asselt op 04 februari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mij is aangeraden om een wekkerradio te kiezen met DAB ontvangst. Deze radio's zijn aanzienlijk duurder. Blijkt nu dat binnen in mijn appartement de dab ontvangst 'off air' is. Dus kan ik de radio alsnog op FM ontvangst zetten.... Lees meer
Klacht van lindamishalle op 03 februari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
TV 43pus6501/12 aangekocht 03/01/2017, net 4 jaar geleden. Geen beeld, geen geluid meer. enkel ambilight werkt nog. Winkel gebeld, doorgestuurd naar Philips. Ondersteuning gevraagd . software update gedaan met usb stick. geen resultaat. doorverwezen naar reparatiedienst. ... Lees meer
Klacht van Fiederel op 02 februari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onderdelen airfryer XXL gaan roesten na 1 jaar gebruik Lees meer
Klacht van j.f.g op 02 februari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
sinds een paar weken geleden kwamen er heldere spots op het scherm 5 stuks ,dat wijst op dat het optiek rond de leds zijn losgelaten dit is een fabrieks fout ,ook na de garantie periode valt dit volgens de... Lees meer
Klacht van Fred kroon op 01 februari 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Inbranden oled scherm Lees meer