Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Zandor op 02 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb dit jaar een nieuw senseo apparaat gekocht bij BCC in Amersfoort en heb al verschillende keren mijn apparaat moeten ontkalken. Gister ging het lampje branden, dus gelijk het juiste spul opgezocht in de kast om het apparaat te... Lees meer
Klacht van magoda op 01 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste medewerker, Onlangs wilde ik mijn buislampje uitdoen dat onder een kastje boven het aanrecht is geplaatst. Op het moment dat ik het knopje indrukte om het lampje uit te doen, sprong het buisje in 'tig' stukjes uit elkaar. Ik kreeg... Lees meer
Klacht van f zirkzee op 01 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben speciaal in de periode van de kortingsactie onze TV Smart gekocht. Nu zijn we vergeten ons aan te melden en lopen we deze actie mis terwijl we de TV wel tijdens de Actie hebben gekocht. Flauw ,het gaat er toch... Lees meer
Klacht van Momie op 01 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb mijn Senseo bijna 2 jaar en hij heeft altijd prima gedaan. Nu heb ik alles geprobeerd (ontkalkt, padhouders schoongemaakt), maar hij blijft uitgaan na 1/3 kopje. Ook gaat de rode lamp dan helemaal uit, zelfs wanneer ik geen... Lees meer
Klacht van hermanenria op 01 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Drie weken werkte het licht perfect zeer goed zicht dan viel het licht regelmatig weg .Ik dan heb de naafdynamo nagezien en niets gevonden en als ik hetlicht nu aanzet als ik fiets komt er enkel nog het stnd by... Lees meer
Klacht van sabine vd op 30 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik wil over deze heer best wel een groot komplement geven voor de service die deze man mij gaf mijn module kaart was stuk maar voor ik dat wist werd ik van kastje naar de muur gestuurd tot ik bij... Lees meer
Klacht van jfsanders op 30 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Grote vlek achter glasplaat breedte plm 15cm vanaf logo tot bovenaan beeldscherm. tv is 5 maanden oud en vervanger van eerder probleem, vorige nieuwe tv is teruggenomen vanwege kapotte pixels en usb-poort.Wanneer eindigt dit tv-drama? leverancier, de Harense Smid was destijds snel... Lees meer
Klacht van j zirkzee op 30 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Helaas zijn we tot de ontdekking gekomen dat we onze TV niet geregistreerd hebben waardoor we een korting zijn misgelopen van 250 euro Ach ,dachten wij met de aankoopbon zien ze dat we de TV tijdens de actie gekocht hebben Nee,u... Lees meer
Klacht van verhoeven53 op 30 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Helaas ging mijn tv 2 weken na garantie kapot er zou een monteur mij bellen, die belde binnen enkele dagen en stelde telefonisch vast dat de voeding defect zou zijn, met een coulance regeling zou dit maar €170 kosten. Dit is... Lees meer
Klacht van ruudjoke op 30 november 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo Meneer/Mevrouw Twee jaar geleden bij de c1000 een spaarlamp gekocht merk philips. Nu gisteren bij het aandoen van de lamp doet het niet meer. Nu is bij ons de c1000 gesloten en is jumbo geworden. Heb geen aankoopbon meer, en... Lees meer