Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van guppie59 op 28 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb n klacht over t beeldscherm van de led lcd tv die ong 4 jaar oud is. linksboven in t scherm zit n donkere vlek van ong 5cm. mijn vraag is wat hier aan gedaan kan worden door Philips. t is begonnen... Lees meer
Klacht van pecdekkers op 27 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb een home cinema set gekocht oktober 2010. in november 2012 begon de melding no disc. Ik heb van philips een usb stick ontvangen met daarom nieuwe software maar dat mocht niet baten. Ik heb weer een paar x... Lees meer
Klacht van moon68 op 26 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op aanraden van vriendinnen ben ik vorig jaar ook overstag gegaan om een stoomstrijkijzer met stoomgenerator aan te schaffen, want dát was het helemaal volgens hen. Dus ik een diepte investering gedaan en niet voor het goedkope merk gegaan, maar... Lees meer
Klacht van kato67 op 26 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben sinds ongeveer een jaar een senseo. Nu valt ie steeds uit bij het eerste kopje koffie dat gezet wordt. Ontkalken gaat ook niet meer. Bij het gelijktijdig indrukken van beide knoppen valt het apparaat ook meteen uit. Lees meer
Klacht van jvandermeijden op 25 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb al 2 keer gebeld met de klantenservice en er zou een monteur mij terug bellen en dit is nog steeds niet gebeurd en daarom zit ik met de feestdagen nu zonder tv en ben nu zéér ontevreden. Lees meer
Klacht van lj.metselaar op 24 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
App.is gekocht op 11-07-2011, in de tussenliggende periode is het apparaat reeds 3 x voor reparatie aangeboden (rep.bonnen in bezit) als het ontkalkings lampje gaat branden en het app. ontkalkt is, gaat het lampje NOOIT meer uit. Wederom is dat weer het... Lees meer
Klacht van marcel2013 op 22 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Led lamp houdt er na een half jaar gebruik mee op, brandt ong. 4 uur per dag. Lees meer
Klacht van m.beks1 op 20 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
WAT IS DE REDEN DAT DIVERSE APPARATEN DIE VERMELD STAAN OP DE ORGINELE WEBSITE VAN PHILLIPS NIET LEVERBAAR ZIJN DOOR E-CARE REPERATIE BEDRIJF VAN PHILLIPS ALS VERVANGEND APPARAAT VAN NIET REPAREERBARE APPARATEN VAN PHILLIPS HTS7520/12 ---- HTS5582/12 --- HTB7530D/12 --- HTS7200/12... Lees meer
Klacht van spot ledlamp op 20 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ledlamp beloofd lang mee te gaan, maar was binnen het jaar stuk, met niet een honderdste aantal branduren dan beloofd is. Lees meer
Klacht van tv7000 op 19 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben deze TV nu één jaar en niets dan problemen. Net TV werkt meestal niet. En vaak valt de verbinding midden in een film weg. ZEER irritant! Philips legt het probleem bij het modem dat het op al mijn... Lees meer