Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van d.klaver op 19 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nu heb ik zelf einige tijd als procurement officer bij Philips Drachten gewerkt en ben altijd tevrden over de kwaliteit maar moet nu toch stellen dat het draagcomfort onprettig is en de geluids overdracht is verre van goed. Ik heb nu... Lees meer
Klacht van SAECO-aug-2012 op 18 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips is er altijd als de kippen bij om een klacht op deze site de status "opgelost" te geven, ook al is dat veelal volkomen ten onrechte. Wij zijn bijna een half jaar aan het lijntje gehouden met een defect Saeco... Lees meer
Klacht van Libraatje op 18 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hadden eerst zo'n ronde senseo. gewoon model binnen een jaar stuk. Daarna zo'n vierkante. Ook binnen een jaar stuk. Weer een vierkante gekocht. Doet het ook niet altijd goed. Hij laat vaak te weinig water door. Lees meer
Klacht van Tom1971 op 17 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
3,5 jaar geleden een 42pes0001 gekocht voor het mooie mooie platte beeld en de kwaliteit van Philips, echter naar 3,5 jaar begeeft de tv het. Beetje snel voor een tv van 1900 euro. Maar daar deze tv zoveel geld kosten Philips... Lees meer
Klacht van berrie123 op 17 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik koop 2 batterijen van Philips voor in de rookmelders [9 volt] Als ik een verpakking openmaak is 1 pennetje van de batterij afgebroken Terug naar de winkel en omgeruild Nieuwe geprobeert en die werkt niet [niet... Lees meer
Klacht van ronvdbeek op 17 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds 1 week geeft de senseo alleen nog halve kopjes koffie bij aanzetten stopt deze halverwege en gaat uit in het bezit nu 14 maanden Lees meer
Klacht van rschepens op 16 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onlangs heb ik een philips eco classic 53 w 850 im dimmable gekocht. Dee lamp zou 2000 uur licht moeten geven, maar heeft het nog geen 10 uur volgehouden. WEn dit is niet de eerste, die na enkele uren ermee... Lees meer
Klacht van Dormbonienke op 16 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Deegresten in de onderzijde van de ontgrendel knop van het deksel die niet verwijdert kunnen worden. 450gr bloem gebruikt om een brood te maken. Lees meer
Klacht van Senseoklacht op 16 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb inmiddels mijn vierde Senseo koffiezetapparaat ingebruik. De vorige ronde apparaten zijn vroegtijdig op de bergzolder beland. Ik heb mij toch weer laten overhalen om een nieuw apparaat te kopen, waarbij de vooraad Senseo-pads een rol heeft gespeeld. In... Lees meer
Klacht van nicodvd op 15 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte mevrouw, mijnheer, Ruim twee jaar geleden kocht ik op aanraden van mijn tandarts bovenstaande electrische tandenborstel van Philips. Ik was tot voor kort heel tevreden over het apparaat maar enkele weken geleden ging hij een vreemd bromgeluid maken en nu... Lees meer