Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van langr06 op 17 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Afgelopen weekend is opnieuw mijn scheerapparaat overleden. Dit is inmiddels de derde die stuk is gegaan van hetzelfde type. De eerste 2 waren binnen de garantie periode maar nu valt ie er buiten. Het apparaat stopt er spontaan mee,... Lees meer
Klacht van IVAN RIJCKAERT op 15 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
graag had ik een nieuw panel willen plaatsen in 'n LED tv type: 42PFL 7696H/12 eerst kreeg ik de mail van de kosten + nogmaals onderzoekskosten en de afspraak wanneer ze het toestel zouden afhalen .Ik ging akkoord maar er... Lees meer
Klacht van charlotte gilissen op 14 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
originele klacht (50-1522448915) is opgelost maar expresso-apparaat kwam terug met en een andere klacht. De hoogteversteller van de uitstroom van koffie kon niet meer op de hoogste stand worden gezet. Tevens kwame een stukje plastic uit de verpakking toen het apparaat... Lees meer
Klacht van Gert3813 op 14 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
6 maanden na de garantietermijn is de koffiemachine ter reparatie aangeboden aan Servilux (regelt reparaties namens Phillips). De reparatie kost € 130. Echter reparatie ondeugdelijk uitgevoerd. Daarna is koffiemachine nog 3x ter reparatie aangeboden. Nog steeds geen goed resultaat (hiervoor... Lees meer
Klacht van deeskeh89 op 13 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds vandaag is mijn wake up light kapot. De wekker en klokfunctie werkt. Hij reageert alleen niet als ik de lamp of radio wil aandoen. Ik lees overal dat de lamp minstens 7 jaar zou moeten werken. Nu is de... Lees meer
Klacht van Bas de Haan op 13 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 2 stuks lineair TL verlichting warm white gekocht voor indirecte verlichting bij Karwei Vleuterweide. Beide armaturen geven coolwhite/white licht en branden zeer fel. De armatuur heb ik in de bouwmarkt gecheckt met een white tl buis philips, deze... Lees meer
Klacht van wilma 5 op 11 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 16-6-2012 een senseo quadrante gekocht van 90 euro voor mij veel geld,ik dacht nou laat ik nu eens een goeie kopen.24-9-2013 gaat het apparaat kapot het word gemaakt op 7-10-2013 krijg ik het weer terug.Krijg 3 maanden... Lees meer
Klacht van Kas84 op 10 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 24 februari jl. heb ik onze t.v., die er spontaan mee ophield, aangemeld voor reparatie. Er werd een afspraak gemaakt dat er een monteur langs zou komen op 3 maart. Drie kwartier na de aanmelding van de t.v. (24-2)... Lees meer
Klacht van Coenen74 op 09 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een sonicare tandenborstel van nog geen half jaar oud, de tandenborstel gaat sinds gisteravond continue zomaar aan. Hierdoor slapen mijn gezin en ik slecht. Buiten dat vind ik het wel erg teleurstellend dat de tandenborstel nu al... Lees meer
Klacht van chrori op 08 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
heb dit microsetje sinds enkel dagen in bezit o.a. gekocht omdat er een usb aansluiting opzit en een audio out. maar als ik de muziek op de usb stick random wilt afspelen valt er tussen de te spelen nummers soms... Lees meer