Bij Philips zijn in totaal 5.510 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.846 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (1.290 stemmen). Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.510 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2.846 opgelost (51%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, klacht, airfryer, senseo. Op basis van de 5.510 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (51%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.510 klachten over Philips ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.846 van de 5.510 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Philips heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.290 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.290 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 5.510 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 12 januari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Constant VERKOUDEN MINDER SMAAK EETEN EN DRINKEN.sinds gebruik van machine. Dit is achter mijn hart operatie. Met vr.gr. IVAN BIRAČ. Tel.06 42195521. Lees meer
Klacht van RonStrik op 12 januari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vanaf september 2021 probeer ik mijn 4 jaar oude tv te laten repareren. Na insturen van foto’s, serienummer en omschrijving, blijkt dat mijn TV twee keer is geregistreerd. TV is niet meer te repareren, onderdelen niet meer leverbaar. Er werd... Lees meer
Klacht van leonie holierhoek op 11 januari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ons half jaar oude koffiezetter lekt water aan de onderkant is net half jaar oud Geen bon aanwezig gekocht rond augustus bij Hoogvliet monster type HD 7767 graag oplossing Lees meer
Klacht van JFC Soetens op 10 januari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Voor de tweede maal is de handgreep van het waterreservoir van mijn koffiezetautomaat EP5335/10 tijdens het vullen afgebroken. De constructie van het hengsel lijkt mij te zwak om het gewicht van een gevuld reservoir op een veilige manier te kunnen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 januari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hoi, ik ben mejuffrouw Matty van Overmeeren, ik kom uit Sint Jansteen en ik heb een klacht! Die medewerkers van de Philips Boschdijk in Eindhoven hebben mijn 2 MP3 spelertjes nog stééds niet naar mij teruggestuurd!! En ik zit er... Lees meer
Klacht van A.J. Jans op 03 januari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips 55 Oled TV. Ook hierop krijg ik zeker één keer per week de melding scherm verversen. Toevalligerwijs heb ik recent ontdekt hoe ik het scherm kan verversen, het is heel simpel. Wanneer de TV verversen meldt dan kan deze... Lees meer
Klacht van Actionindc op 03 januari 2022 over Philips in de categorie Electronica Merken
In een half jaar tijd twee keer een kapotte aan/uit schakelaar , ivm de Covid sluiting kunnen we er niet mee naar de winkel maar het is vervelend dat dat hetzelfde probleem zich weer voor doet, eerlijk gezegd ziet ... Lees meer
Klacht van Hansisboos op 29 december 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
wij zijn grote tv kijkers, maar dat veelvuldig de pop-up verschijnt dat het beeldscherm ververst moet worden midden in een film is op zijn zacht gezegd .. irritant. dit moet gewoon veranderen, bv als de tv in stand-by staat.. Lees meer
Klacht van DAPE op 29 december 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 2018 kocht ik een OneBlade QP6520/20 met accessoires en een verlengde garantie. Deze garantie liep af op 10/08/2021. Nu nam ik contact op met Philips voor de bestelling (kopen, dus niet onder garantie) van een nieuwe regelbare opzetkam CP0793... Lees meer
Klacht van Westvalk op 27 december 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
regelmatig krijg ik bij 2 kopjes 1 kopje dat overloopt en dat er dan koude melk in zit. Moet dan de kopjes in de magnetron opwarmen. Heb het idee dat het witte melkonderdeel niet goed werkt. Lees dat er nu een... Lees meer