Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sjef Gulpers op 16 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
De op 09/05/2012 bij Maxwell Landgraaf gekochte Philips HTS5131, voor een bedrag van € 549,98 is op 08/04/2014 ter reparatie aangeboden bij Maxwell Landgraaf, omdat apparaat regelmatig uitvalt. Op 15/04/2014 is voormeld apparaat opgehaald en het functioneerde weer. Op 09/07/2015... Lees meer
Klacht van Ralf op 15 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 15 Mei 2015 heb ik via de Philips MyShop een witte AirFryer XL besteld. Het pakketje werd op 19 Mei 2015 al geleverd, na het openen van de verpakking merkte ik dat het een zware AirFryer XL betreft. Dezelfde dag meteen... Lees meer
Klacht van ttebergman op 15 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze babyfoon, Philips Avent, kapot gegaan de aan-uit knop doet het niet meer. Het product valt nog binnen onze garantie. Nou wil Philips wel een nieuw toestel toesturen maar dan moeten wij eerst onze oude opsturen. Met een kleine baby... Lees meer
Klacht van V Lent op 14 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zomaar uit het niets ontploft de glazen voet van de tv.Heel de kamer vol met glas.zeer benieuwd hoe dat mogelijk is. Lees meer
Klacht van ad walkers op 14 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 8/6 krijg ik een mail waarin staat dat ik niet vermeld heb wat ik wilde bons voor gratis koffie of een korting bij de aankoop van een Senseo toestel waarvoor ik de benodigde formulieren had opgestuurd Die zelfde dag heb... Lees meer
Klacht van Samantha Robinson op 14 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Van mijn man heb ik een Silk'n Flash & Go hair removal gekregen. Ik was hier heel blij mee en had dit een paar keer op tv gezien. Ik heb het sindsdien 4 keer gebruikt op de aller lichtste... Lees meer
Klacht van De Heer G.A.Elzerman op 14 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit is reeds de tweede klokradio van Uw merk eerst een Philips AJ 3226 gekocht bij Scheer en Foppen in Barneveld na 3 maanden terug gegaan en een nieuw exemplaar gekregen Philips AJ 3231 met bijbetaling deze was €10,45 duurder... Lees meer
Klacht van Nancy Dumortier op 14 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte, ik heb een buitenverlichting gekocht in de Gamma Ieper - Belgie, met aktie cashback 25 €. Aktie van 27 mei tot 8 juni - gekocht 30 mei - heb al het nodige ingevuld op internet, en kreeg mail... Lees meer
Klacht van Werner991 op 13 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb het toestel vanaf 24-12-2014. Is nu voor de tweede keer voor reparatie aangeboden ivm een waas achter de glasplaat. De eerste keer heb ik een kleine maand moeten wachten voordat het toestel weer terug was. Nu word ik door e-care... Lees meer
Klacht van cdnie op 13 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Powerlife 100 gram, gekocht omdat deze lekker licht is 2100 watt Alles al gedaan wat handleiding zegt m.b.t. roest uit stoomstrijkijzer. Gaat niet weg, blijft tijdens de gehele strijk bruin roestwater geven. Lees meer