Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van De Heer G.A.Elzerman op 14 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit is reeds de tweede klokradio van Uw merk eerst een Philips AJ 3226 gekocht bij Scheer en Foppen in Barneveld na 3 maanden terug gegaan en een nieuw exemplaar gekregen Philips AJ 3231 met bijbetaling deze was €10,45 duurder... Lees meer
Klacht van Nancy Dumortier op 14 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte, ik heb een buitenverlichting gekocht in de Gamma Ieper - Belgie, met aktie cashback 25 €. Aktie van 27 mei tot 8 juni - gekocht 30 mei - heb al het nodige ingevuld op internet, en kreeg mail... Lees meer
Klacht van Werner991 op 13 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb het toestel vanaf 24-12-2014. Is nu voor de tweede keer voor reparatie aangeboden ivm een waas achter de glasplaat. De eerste keer heb ik een kleine maand moeten wachten voordat het toestel weer terug was. Nu word ik door e-care... Lees meer
Klacht van cdnie op 13 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Powerlife 100 gram, gekocht omdat deze lekker licht is 2100 watt Alles al gedaan wat handleiding zegt m.b.t. roest uit stoomstrijkijzer. Gaat niet weg, blijft tijdens de gehele strijk bruin roestwater geven. Lees meer
Klacht van Kitty1961 op 12 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb sinds kort een airfryer, ik ben hier erg blij mee. MAAR ik heb hem nu 4x gebruikt en ook ik had de kamer vol blauwe walm. Het was zelfs zo erg dat de rookmelder ervan af ging. Ik... Lees meer
Klacht van sannekevandevelde-docter op 11 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Ik heb sinds kort een Philips HD7474/20 De koffie is prima die eruit komt. Maar wat een drama om de koffie te zetten. De kan lekt vreselijk bij het vullen. Ja als ik heeeel langzaam giet gaat het wel goed. Maar in de... Lees meer
Klacht van Frans van Grotel op 11 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer/mevrouw, Mijn vrouw en ikzelf gebruiken al jarenlang de Sonicare tandenborstels. Wat betreft het poetsresultaat zijn we daar allebei tevreden over. Echter de levensduur is wel erg kort! In december 2010 hebben wij tegelijkertijd ieder een Sonicare HX6730/33 gekocht. Na ca.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Product gekocht met cashback maar helaas komt men niet over de brug en heerst er radio stilte ook niet na een klacht Het verloop: Alle benodigde informatie aangeleverd en terugmelding dat we niets meer hoefden te doen. Uw referentie: 1542960 ... Lees meer
Klacht van schoek50 op 09 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
6 jaar geleden een dure philips tv gekocht. plotseling geen beeld meer. volgens de reparateur Expert dure reparatie of tv vervangen. T con mondule is kapot. Klacht naar philips gestuurd. Alles gaat een keer kapot, wasmachine auto enz. en 6... Lees meer
Klacht van Bas en Fred op 09 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
test Lees meer